CARVIQ
الخصوصية · الدعم

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026. هذه السياسة تصف الإصدار الحالي.

البيانات

نحتفظ بالاسم والبريد وتجزئة آمنة لكلمة المرور، وبيانات السيارات والصيانة والوقود والمصاريف والعمل التي تضيفها. الهاتف والمدينة اختياريان. المرفقات خاصة بحسابك. لا نجمع الموقع في الخلفية أو جهات الاتصال أو SMS.

الصوت والصور

التعرف على الكلام يبدأ بإجراء منك ويستخدم مزود النظام المتاح على الجهاز وقد يرسل الصوت لخدمة النظام. النص بديل دائم. صور التحليل تُستخدم مؤقتًا ولا تُحفظ كوثيقة أصلية تلقائيًا؛ صور الفواتير التي ترفقها عمدًا بسجل تبقى خاصة.

الذكاء الاصطناعي

عند تفعيل OpenAI واختيارك التحليل أو المساعد، تُرسل البيانات اللازمة إلى OpenAI: النص أو الصورة والسياق المحدود من السيارة والسجلات؛ لا تُرسل كلمة المرور أو توكن الحساب. إذا لم يُهيأ المزود فلا يتم التحليل. المحادثات تُحذف بعد مدة يضبطها المسؤول (30 يومًا افتراضيًا). الإرشادات لا تضمن تشخيصًا أو أمان القيادة.

الإعلانات

الحملات موسومة بوضوح، وتستخدم المدينة المختارة وسجل ظهور ونقر لضبط التكرار. لا نشارك محادثاتك أو سجلات الصيانة مع المعلنين. Google Ads معطّل حتى إعداد الإنتاج، ويستخدم مسار الموافقة المدعوم عند تفعيله. لا إعلانات في الأعطال أو التسجيل أو المحادثات.

التحكم والحذف

يمكنك التصدير وطلب حذف الحساب من الإعدادات. يُنفّذ الحذف خلال 7 أيام ويمكن إلغاؤه قبل التنفيذ؛ تُحذف السجلات والمرفقات المرتبطة. تنتهي النسخ الاحتياطية خلال 14 يومًا؛ عند الاسترجاع يجب إعادة تطبيق طلبات الحذف. تُحذف المسودات المحلية عند الخروج. لا تُسجّل كلمات المرور أو محتويات المحادثات في سجلات التشغيل.

المسؤول والتواصل

هوية الجهة المشغّلة وتفاصيلها القانونية تحتاج استكمالًا من مالك التطبيق؛ لا ندعي شركة أو تسجيلًا غير مزود. بيانات التواصل المهيأة في صفحة الدعم.